L'équipe a été d'une délicatesse remarquable. Mon père venait de disparaître, sa cave contenait 40 ans de souvenirs. Ils ont pris le temps de me montrer chaque objet potentiellement sentimental avant de décider. Je n'ai rien perdu de ce qui comptait, le reste a été donné ou recyclé proprement. Le BSD m'a été utile au notaire.
4.9/5 sur 127 avis vérifiés
Les avis Google ci-dessous sont vérifiables. Les témoignages anonymisés qui suivent (sur cette page) sont des retours clients réels, repris avec autorisation et anonymisés à leur demande.
Huit retours clients anonymisés
Mon locataire est parti en laissant tout dans la cave. L'état des lieux était dans 6 jours. J'ai contacté Packcave un lundi, ils sont passés mercredi, devis ferme jeudi, intervention vendredi. État des lieux sauvé. Sérieux, ponctuels, prix raisonnable.
Nous travaillons avec Packcave sur plusieurs copropriétés depuis 2024. Le BSD systématique nous permet de répercuter en charges sans contestation. Les photos avant/après aident à documenter en AG. Devis transparent, facturation conforme, jamais de mauvaise surprise.
Très belle approche humaine. Ma mère a 84 ans, elle déménageait dans un EHPAD, elle avait peur de perdre ses souvenirs. L'équipe a séparé en trois piles : ce qui part à l'EHPAD, ce qui revient chez moi, ce qui est donné. On a fait ça ensemble, sans précipitation. Le certificat de don a permis à ma mère de défiscaliser sur ses impôts. Merci.
Bonne intervention dans l'ensemble. L'équipe a été ponctuelle, sérieuse, le tri a été fait correctement. Petit bémol : le devis initial avait sous-estimé un peu le volume, j'ai eu un complément de 80 € le jour-même. Bien expliqué, mais j'aurais préféré l'apprendre avant. Je referai appel à eux quand même.
Fermeture imprévue de notre boutique, beaucoup de mobilier et d'invendus à évacuer. Packcave a géré en 2 jours avec une équipe de 5. Tri pour don (Emmaüs a récupéré 60 % des invendus textiles), recyclage du reste. Facture conforme, TVA récupérable, BSD nominal. Recommandé pour les pros.
J'ai d'abord pensé à un simple débarras. Packcave a proposé en plus un diagnostic humidité gratuit et m'a expliqué que sans traitement, le problème reviendrait. J'ai pris le forfait combiné débarras + VMI. 8 mois après, ma cave est sèche et propre, j'y stocke à nouveau. Beau conseil de leur part.
Travaillant avec plusieurs entreprises de débarras pour mes clients, Packcave se distingue par la communication écrite. Tout est documenté : devis détaillé, planning, BSD, certificat de valorisation. J'aime travailler avec des prestataires aussi rigoureux que les artisans que je sélectionne. Référence dans mon carnet d'adresses désormais.
Mon père est décédé pendant que j'étais expatriée à Londres. Le notaire m'a recommandé Packcave pour la cave familiale. Tout s'est passé par WhatsApp : devis sur photos, intervention sur remise de clés au gardien, vidéo en direct pendant l'opération. J'ai pu identifier les objets à conserver depuis mon canapé londonien. Service exceptionnel pour une situation impossible autrement.
Suite à un orage exceptionnel, ma cave s'est retrouvée sous 30 cm d'eau. Packcave est intervenu sous 18 heures en mode urgence. Photos avant pour l'assurance, tri respectueux des objets sauvables, BSD émis pour mon dossier sinistre. Mon assurance a remboursé sans discuter grâce à la documentation fournie. Réactivité parfaite.
Mon père souffrait de syndrome de Diogène depuis 15 ans. Quand il a été hospitalisé, j'ai dû gérer son studio dans l'urgence. L'équipe Packcave a été d'une délicatesse remarquable : pas de jugement, intervention en plusieurs phases, conservation des papiers importants, coordination avec OnDeRatiseTout pour les nuisibles. Mon père a pu rentrer chez lui dignement après son hospitalisation, dans un logement enfin sain.
Nous avons déménagé nos 400 m² de bureaux en mai dernier. Packcave a géré le débarras des archives clients (RGPD, broyage NF P4 avec certificat), du mobilier obsolète, des postes informatiques. Coordination parfaite avec notre déménageur. Le certificat de destruction nous a rassurés pour notre conformité RGPD. Recommandé pour tous les professionnels du droit.
Maison de famille à vider en 5 jours avant signature de vente. Délai tenu, équipe sérieuse, mais quelques objets que je voulais conserver ont été triés trop vite (vases anciens, lampes). Heureusement, l'équipe a documenté chaque évacuation par photos, on a pu en récupérer 2 sur 4. Bonne leçon : être présent au début pour le briefing. Service global de qualité malgré ce point.
Forfait combiné débarras + diagnostic humidité + VMI. Une seule équipe sur 4 semaines, communication impeccable. La cave est passée d'un local inutilisable à un atelier sec et bien éclairé. Plus-value à la revente : notre agent immobilier estime +12 000 € sur le bien. ROI immédiat.
Notre CCAS intervient régulièrement chez des personnes âgées isolées en situation d'incurie. Packcave fait partie de nos prestataires de référence pour les interventions sociales : tarif solidaire systématique, discrétion, accompagnement psychologique du résident respecté. Partenariat exemplaire.
Notre engagement transparence
Nous ne supprimons pas les avis négatifs. Sur Google, vous trouverez aussi quelques retours moins enthousiastes — souvent liés à un devis sous-estimé corrigé en cours d'intervention. Nous y répondons publiquement et systématiquement.
Si vous avez été client Packcave, votre avis nous est précieux. Vous pouvez nous noter sur :
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- Par email : contact@packcave.com
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