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Notre approche RH

L'Équipe Packcave

Pas de portraits individuels ni de vedettes commerciales. Notre approche est collective : un savoir-faire partagé par l'ensemble de l'équipe, des qualifications vérifiables, une formation continue. Voici comment nous travaillons.

Pourquoi une équipe anonyme ?

Chez Packcave, vous ne choisissez pas un opérateur en particulier : vous choisissez une méthode et un niveau de qualification garantis quel que soit le chef d'équipe affecté à votre intervention. C'est un choix délibéré qui répond à trois enjeux :

  • Continuité de service : aucun risque qu'un congé, une absence ou un départ n'affecte la qualité de votre prestation.
  • Égalité de traitement : pas de "bon" ou "mauvais" opérateur. Chaque intervention applique le même standard.
  • Respect de la vie privée : nos opérateurs ne sont pas exposés à la communication commerciale publique.

En contrepartie, vous recevez 48 h avant l'intervention : nom du chef d'équipe, son numéro d'opérateur Packcave, et la composition de l'équipe (2 à 5 personnes).

Qualifications collectives

Ce que chaque opérateur Packcave maîtrise

CACES R489

Conduite en sécurité des chariots élévateurs catégories 1B (gerbeurs à conducteur porté) et 3 (chariots frontaux thermiques ≤ 6 t).

ADR

Transport de matières dangereuses : peintures, solvants, batteries au lithium, fluides frigorigènes. Conditionnement, étiquetage, document de transport.

ICPE

Connaissance des Installations Classées pour la Protection de l'Environnement : nomenclature, rubriques, obligations de l'opérateur de transport.

ISO 14001

Management environnemental : protocole de tri, gestion des incidents environnementaux, mesure de performance valorisation.

NF Z44-001 P4

Destruction sécurisée de documents confidentiels. Broyage en bandes ≤ 4 mm. Certificat NF émis pour chaque tonne.

Sauveteur Secouriste du Travail

Au moins un SST par équipe d'intervention. Formation actualisée tous les 24 mois (article R4224-15 du Code du Travail).

RGPD documents

Formation interne à la manipulation des documents personnels lors des successions : conservation, restitution famille, destruction.

Habilitation Diogène

Formation spécifique aux interventions psychologiquement sensibles : posture, langage, gestion du résident, protocole EPI.

Notre charte interne

Chaque opérateur Packcave signe une charte de comportement qui engage personnellement sa responsabilité :

  1. Discrétion : aucune communication avec le voisinage, aucune photo non sollicitée, aucune information sur l'intervention en dehors du périmètre client.
  2. Respect des biens : tout objet à valeur sentimentale apparente est mis de côté et présenté au client avant décision. Aucun objet jeté sans validation explicite.
  3. Restitution des trouvailles : argent, bijoux, documents administratifs, photos de famille — tout est immédiatement signalé et remis. Protocole strict, contrôlé par la signature partagée.
  4. Sobriété : pas d'alcool ni substance avant ou pendant l'intervention. Tests aléatoires possibles à l'arrivée pour les chefs d'équipe.
  5. Tenue identifiable : polo Packcave, badge d'identification, chaussures S3 propres. Pas de tenue civile.
  6. Ponctualité : arrivée à l'horaire annoncé +/- 15 min, sauf cas de force majeure signalé par téléphone au plus tôt.
Formation continue

Le calendrier d'apprentissage Packcave

Recrutement et turn-over

L'équipe Packcave est en CDI à 80 %, en intérim long (3 mois minimum) à 20 %. Les intérimaires suivent la même formation initiale que les CDI avant leur première intervention. Aucune sous-traitance opaque, aucun "remplaçant" non formé.

Vous voulez nous rejoindre ? Voir nos offres d'emploi.

Demande de devis

Une équipe formée pour votre cave

Quel que soit le chef d'équipe affecté à votre intervention, vous bénéficiez du même standard. C'est notre engagement de méthode.

Sans engagement · Aucun acompte demandé · Réponse personnalisée