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Coulisses

Une journée d'équipe Packcave

Pour comprendre comment on travaille vraiment — au-delà des slogans et des chartes — voici le déroulé concret d'une journée d'intervention. Pas une journée idéalisée : la moyenne d'un mardi en mars.

  1. 06h30

    Réveil du dépôt

    Première équipe au dépôt logistique de Pantin. Vérification des véhicules de la veille (carburant, huile, plein adblue), chargement de l'outillage selon le programme du jour. Café partagé, briefing rapide.

  2. 07h00

    Briefing planning

    Le coordinateur d'exploitation présente le planning aux 3 ou 4 chefs d'équipe : sites, volumes prévus, contraintes (urgence, syndrome de Diogène, syndic, succession), spécificités (ADR, RGPD documents). Affectation des équipes.

  3. 07h30

    Départ premier site

    Direction le 16e arrondissement, succession sur appel d'un notaire. La route est calme à cette heure, on traverse Paris en 35 minutes au lieu d'une heure aux heures pointe.

  4. 08h15

    Arrivée et inspection

    Stationnement validé avec le gardien, tour de cave avec la famille présente. Identification de deux meubles à conserver, photos de famille mises de côté, accord sur le périmètre. Bâches déployées dans l'escalier.

  5. 08h45

    Intervention en équipe

    Trois opérateurs en cave, un en surface au véhicule pour le tri par flux. Démontage d'une bibliothèque sur place. La famille reste au-dessus, on remonte les pièces sentimentales au fur et à mesure.

  6. 11h30

    Fin de chargement

    Cave vidée et balayée, dernier tour de validation avec la famille, signature du bordereau d'intervention sur tablette. Émail récapitulatif envoyé pendant le rangement final.

  7. 12h00

    Pause déjeuner

    Selon le planning : retour au dépôt, ou pause à proximité d'un point chaud. Une heure complète, jamais grignotée. C'est aussi un moment d'échange entre chefs d'équipe sur les bonnes pratiques.

  8. 13h30

    Acheminement éco-organisme

    Direction Eco-mobilier (Gennevilliers) pour décharger le mobilier de la matinée. Pesée à l'entrée, déchargement par flux, ticket numérique remis. BSD émis dans Trackdéchets.

  9. 14h45

    Deuxième site

    Cave parisienne 11e, débarras d'urgence pour un syndic. Volume plus modeste (4 m³), une seule équipe. Intervention rapide, on est repartis à 16h30.

  10. 16h45

    Second tour exutoire

    Retour vers la décharge agréée de Romainville pour les flux non récupérables (gravats, ardoises). Tri ultime sur place, dernier ticket de pesée.

  11. 17h30

    Retour au dépôt

    Nettoyage du véhicule (bâches, outillage rangé, balayage de la benne), passage au bureau pour confirmer les BSD émis et préparer la documentation client. Photos uploadées sur le serveur Packcave.

  12. 18h00

    Débriefing rapide

    Vingt minutes avec le coordinateur pour signaler les éventuels incidents (mobilier difficile, client confus, route bloquée). Améliore le planning du lendemain.

  13. 18h30

    Fin de journée

    L'équipe rentre. Le client reçoit son email récapitulatif. Le BSD sera émis en automatique pendant la nuit, transmission le lendemain matin avec photos et certificat de valorisation.

Ce qu'il faut retenir

  • 2 sites maximum par journée — pas de course, pas de bâclage
  • Acheminement systématique aux éco-organismes — pas de stockage transitoire opaque
  • BSD émis le jour-même dans Trackdéchets, transmis sous 7 j
  • Pause déjeuner respectée — santé des opérateurs avant rentabilité
  • Débriefing quotidien — amélioration continue documentée
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